はじめに

「コンビニに行けば、だいたい何とかなる」——そう思って出かけたのに、実際にはできなくて困った経験はありませんか。

結論から言うと、コンビニはとても便利ですが、万能ではありません。できることが多い分、「できない条件」も意外と多く、知らずに行くと無駄足になりがちです。

この記事では、コンビニでできると思い込んで失敗しやすいことを整理し、事前に知っておきたい注意点と代替手段をまとめます。

  • コンビニで「できないこと」の代表例
  • 勘違いしやすいポイント
  • 失敗しない考え方

をわかりやすく解説します。

コンビニなら何でもできると思って失敗しやすい理由

ネットやSNSの情報が断片的

「コンビニで◯◯できる」という情報は多いですが、条件付きであることが省略されがちです。対応店舗・時間帯・端末の種類など、細かな前提が抜け落ちているケースが目立ちます。

「◯◯できる」が条件付きなことが多い

同じサービス名でも、

  • 一部店舗のみ対応
  • 時間帯制限あり
  • 本人操作が必須

といった条件があり、誰でも・いつでも使えるわけではありません。

店員さんに聞けば何とかなると思いがち

コンビニの店員さんは親切ですが、代行できない操作が多く、制度上どうにもならないケースもあります。

実際に多い「できないこと」まとめ

コピー・印刷関係でできないこと

  • 特殊サイズ（A2・B3など）の印刷
  • 原本が手元にない状態でのコピー
  • パスワード付きPDFや編集制限付きファイルの印刷
  • スキャン後の高度な編集や加工

「印刷できる」と聞いて行っても、形式や条件が合わず不可というケースがよくあります。

お金・支払い関係でできないこと

  • 両替だけの利用（紙幣→硬貨など）
  • 支払い期限が過ぎた請求書の支払い
  • すべてのATMが手数料無料だと思い込む
  • 銀行営業時間と同じ感覚で使う

ATMは便利ですが、提携条件・時間帯で手数料や可否が変わる点は要注意です。

役所・証明書関係でできないこと

  • マイナンバーカードがあっても取得できない証明書
  • 暗証番号を忘れた状態での発行
  • 代理人による取得
  • すべての自治体サービスが使えると思い込む

「カードがあれば何でも取れる」という認識は危険です。

荷物・発送関係でできないこと

  • 取り扱い会社が異なる荷物の発送
  • 規定サイズ・重量オーバー
  • 深夜帯の特殊発送手続き
  • すべての配送サービスが選べると思うこと

コンビニごとに対応会社が違うため、事前確認が欠かせません。

比較表｜できると思いがち vs 実際はできない

勘違いしがちなこと 実際のところ
コピーは何でもできる サイズ・形式に制限あり
ATMはいつでも無料 提携・時間帯で有料
証明書は全部取れる 一部のみ対応
荷物は何でも送れる 会社・サイズ制限あり

高齢者・スマホが苦手な人が特に失敗しやすいポイント

  • 操作が本人前提のサービスが多い
  • 暗証番号・登録情報が必須
  • 店員さんが代行できない

「操作が難しい」のではなく、慣れていないだけの場合も多く、無理にコンビニで済ませる必要はありません。

失敗しないための考え方

コンビニは「簡易サービス」と考える

本格的な手続きや特殊対応は、専門窓口の方が確実です。

公式サイトや事前確認を活用する

対応可否は頻繁に変わるため、最新情報の確認が重要です。

無理にコンビニで済ませなくていい

時間や手間を考えると、別の方法の方が早いこともあります。

Q&A

Q：店員さんに頼めばやってもらえますか？
A：基本的に難しいケースが多いです。
コンビニの多くのサービスは「本人操作」が前提になっており、店員さんが代行すると規則違反になることがあります。断られた場合でも、店員さんの対応が悪いわけではなく、制度上できないだけのことがほとんどです。気まずさを感じやすいポイントなので、事前に把握しておくと安心です。

Q：コンビニごとに違いはありますか？
A：あります。対応サービス・時間帯・端末が異なります。

Q：夜中はできないことが増えますか？
A：増える傾向があります。
特に役所関連サービスや一部の支払いは、深夜時間帯に利用できない場合があります。また、コピー機や端末のメンテナンス時間と重なることもあり、「昼間ならできたのに」というケースも少なくありません。夜間は選択肢が限られると考えて行動すると、無駄足を防ぎやすくなります。

まとめ

  • コンビニは便利だが万能ではない
  • できないことを知っていれば失敗しない
  • 無駄足を防ぐことが一番の節約

事前に知っておくだけで、コンビニとの付き合い方はぐっと楽になります。